仕事を通じ、関わる人たちから
感謝される機会が増えました。

「世の中になくてはならない仕事で社会に貢献したい」という思いから、前職も福祉関係の仕事に就いていました。高齢化社会が進むにつれて高まる福祉用具のニーズに対して、ご利用する方たちの生活を豊かにするために自分も働いてみたいと思い、今から4年前にルート21に転職しました。
入社後に福祉用具専門相談員の資格を取得。まずはケアマネージャーさんに自分のことを知ってもらうため、事業所を訪問し、挨拶をすることから始めました。今は仕事にも慣れ、日々関わる人たちから感謝される機会が増えてきたことを嬉しく感じる毎日です。

「傾聴」することで、
自分が取るべき行動が見えてきました。

ご利用者様が不安を感じることなく、福祉用具を使用することで人生に前向きに取り組むことができるようにサポートするにはどうすればよいかを、常に考えてきました。改めて気づかされたのは「傾聴」の大切さ。ご利用者様の声に耳を傾け、本当に望んでいることや、「まだ福祉用具に頼りたくない」という微妙な心の揺らぎを汲み取り、総合的に判断してご利用者様それぞれに適切なアプローチ方法を考えるようになりました。難しい側面もある仕事ですが、困っている人に手を差し伸べたいという自分の希望を叶えられることにやりがいを感じ、日々積極的に取り組んでいます。